Китанна Риа об искусстве, защите прав потребителей и других не связанных между собой вещах

Public talks на Брюсове о продвижении арт-проектов. Как это было
китанна риа, kitanna ria, анна тосунян
artkitana

Проект ART.WHO.ART мною уже давно и горячо любим. Именно благодаря ему случилась моя первая выставка и первые продажи моих картин. Именно от этих ребят я регулярно вижу море позитива и креатива в сфере искусства.
Теперь же, помимо выставочных проектов, они запустили ещё и обучающий проект под названием WHO.ART.LAB.
К слову, давно пора. Ни один из российских художественных ВУЗов, насколько мне известно, не учит продвигать и продавать искусство. Вот и страдают потом творческие личности прекрасно обученные техникам рисунка, скульптуры, живописи, лепки и пр., но совершенно не способные себя продать. Мне вообще непонятно, почему данная ниша так долго пустовала. Однако, ура ура, ART.WHO.ART сделали это.
Итак, 6 декабря на корабле Брюсов состоялись Puplic talks от основателей успешных арт-проектов.
Сразу маленькая ремарка, мероприятие 6 декабря было бесплатным. С 15 же февраля стартует платный курс, который будет длиться полтора месяца. То есть, ребята решили перед стартом сделать этакие "пробы пера", что весьма похвально.
Я постараюсь коротко изложить, что из этого вышло. Естественно, всё что будет дальше является сугубо моим личным мнением, взглядом, восприятием и впечатлениями. Возможно для кого-то это было также, а для кого-то совсем по-другому. Я расскажу о том, что увидела, услышала и получила именно я.
Вообще, от бесплатных мероприятий никогда не ждёшь многого. В большинстве случаев это кастрированная версия большого платного мероприятия, чья задача то самой большое платное мероприятие продать. Вам выдают маленькую горстку чего-то полезного и говорят "а если хотите узнать остальное, приходите к нам…". Приятно порадовало то, что на puplic talks вообще не было попытки что-то продать или впарить. Каждая лекция имела цельный и законченный формат. Всё чётко, всё по делу, а самое главное, было видно, что лекторы сами действительно являются фанатами своего дела. Но, давайте обо всём по-порядку.

Итак, первую лекцию, дыбы не быть совсем уж отличницей, я бессовестно пропустила… Подгребла под конец, зато остальные отсидела как штык от и до, ещё и конспектировала.
Спасибо организаторам, за то что выложили лекцию Михаила Алексанянца "Как раскрыть в себе талант"в сеть (ведь именно её я и пропустила). Обязательно найду время посмотреть.
После Михаила была презентация Магомеда Казиева «Digital art на примере проекта "Дали. Ожившие полотна"». Вот тут настал для меня момент радости.
Во-первых, меня действительно давно интересовал сам процесс подготовки таких выставок, начиная от технического "оживления" картин и заканчивая организационными вопросами и продвижением. Собственно это и рассказал нам Магомед. Мы увидели обратную сторону мультимедийных выставок. Магомед раскрыл нам массу интересных нюансов создания, показал на примерах в презентации как происходит процесс разделения картин на слои, анимация и т.д. У меня осталось ощущение, будто меня пустили за кулисы интересного шоу.
Во-вторых, ранее я уже писала о том, как трансформировалось моё отношение к мультимедийных выставкам и как я их воспринимаю, а потому вдвойне понравилась лаконичная фраза Магомеда о том, что "это не искусство, но это шоу на основе искусства"… Вообще, я очень люблю людей, которые любят искусство и любят то, чем они занимаются, а если эти две вещи сочетаются, то это просто "бинго". Было занятно наблюдать человеческую сторону процесса. Я увидела, что создателей искренне волнует, а что бы сказали на это сами художники - авторы полотен. То есть, это не бездумное выколачивание бабла из уже созданного материала, а действительно сложный творческий процесс, который ведут люди всерьёз увлеченные искусством. Спасибо! Это было реально классно и интересно!

Поскольку у меня ещё оставалось масса вопросов на тему "оживления" картин, я выловила Магомеда уже после лекции, так что у нас состоялась ещё и обстоятельная дополнительная беседа.
Вообще, хочется отметить, что все лекторы отлично шли на контакт и были открыты к общению, даже в какой-то степени призывали к нему.

Далее нас приветствовал Виталий Хитров (создатель сервиса Kuda.go) и тут же зарядил нас своим отличным настроением поделившись тем, что несколько дней назад он стал папой. В общем, открытость в людях всегда притягивает, так что Виталий завоевал расположение публики буквально с первых минут, однако ко всему прочему ещё и оказался прекрасным оратором. Если кто-то попросит меня вкратце изложить его выступление - я не смогу. Потому что коротко - нельзя! Уж больно его часовая лекция была напичкана разного рода полезной информацией. И, хотя заявленная тема выступления была "Как организовать успешное мероприятие", на деле же Виталий затронул практически все аспекты он-лайн продвижения арт-событий, причем как на платной, так и на бесплатной основе. При этом кроме общей теории, была масса примеров из истории самого Kuda.Go начиная с момента его создания и даже самой идеи зарождения.

Тема "Продюсер, кто он? Идол, герой или дурак-неудачник?" изначально настораживала, поэтому, когда пришёл Илья Соболь из ВАРЕНЪЙЕ организм стало любопытно что же будет... И тут Илья прямо с порога обрадовал нас тем, что стал рассказывать о том, как добыть денег на реализацию крупных арт-проектов. Вот такая животрепещущая тема крылась под замысловатым названием. Было вкусно. От того количества арт-проектов, которые описал Илья за какой-то час времени мой мозг вскипел. Это было реально круто и насыщено. Многие проекты были знакомы, а о каких-то я даже не слышала. Каждый проект описывался с этапа идеи до момента реализации. Интересно было наблюдать за их трансформацией: Илья показывал начальные и промежуточные планы, объясняя почему непосредственно в этом виде проект был нереализуем, а затем демонстрировал нам финальный результат. Я получила ответы не только на многие имеющиеся у меня вопросы, но и на вопросы, которые я бы даже не додумалась задать :)

И вот уже немного уставшие, но всё же готовые внимать дальше, мы плавно добрались до любимого стрит-арта. К нам вышла Сабина Чагина, куратор и со-основатель Творческого объединения «Артмосcфера». Ну, что сказать про Сабину? Сабина влюбила в себя с первых минут. Она ненавязчиво рассказала про себя и как она вообще плавно перетекла из брейк-данса в арт культуру, про то, как они организовали первую выставку, как она проводила фестивали стрит-арта, как привозила в Россию европейских художников, как удалось получить поддержку со стороны государства. Рассказывала об успехах и неудачах - просто, без затей и купюр, а как есть, искренне и открыто. В какой-то момент мне показалось, что Сабину я готова слушать бесконечно. Очень интересно было узнавать про то, как жители домов сами обращались с просьбой расписать дом напротив, чтобы исправить ужасный вид из окна, и про то, как, напротив, уничтожались действительно гениальные арт-объекты лишь потому, что кому-то казалось, что они несут какой-то «не тот» смысл. Очень цепанула за живое информация о том, как государство и спонсоры пытаются продавливать художников на то, чтобы на стенах изображались чисто заказные объекты (и как итог этого, масса убогого стрит-арта, который мы можем сейчас наблюдать в центральных районах Москвы). Так и остался висящим в воздухе вопрос, неужели истинный художник, желающий следовать своим принципам должен оставаться аутсайдером… В общем, с Сабиной я бы с огромным удовольствием пообщалась бы ещё за пределами зала, причём не час и не два.

Финалом насыщенного дня стало выступление Дмитрия Знаменского (продюсер Центра Аудиовизуального Искусства М’АРС). Дима был уставший (как и все мы), но не взирая на это вдохновленный. Мы увидели ещё одну сторону современного искусства - интерактив, взаимодействие с публикой, воздействие при помощи аудио и видео рядов. Дима рассказал подробно о себе и о каждой из выставок, которые проходили в М’АРСе. Обстоятельно, с картинками - было ощущение, как будто я сама побывала на каждой из них. Вообще, было любопытно выслушать такой взгляд на искусство, понять, чего люди пытаются добиться, что донести и какая на это реакция публики. Любопытно было узнать его собственную оценку тех или иных проектов.

В общем, спасибо ребятам из ART.WHO.ART и всем спикерам за информативный и насыщенный день. Лично у меня как итог всего этого - несколько, исписанных новыми идеями, листов блокнота, ответы на массу вопросов и куча новых вопросов.
Судя по списку спикеров, которые будут на платном курсе, это должно быть не менее, а ещё и в разы более насыщенно.

Современное искусство давно уже перестало быть просто изображением объекта на холсте. Современное искусство - это интерактив, это взаимодействие со зрителем, это яркие фесты и мероприятия. Даже если вы любитель классики и в вашем понимании это всё не нужно, для любого современного художника, искусство это уже не только создание арт-объекта, но и процесс его продвижения и продажи. Можно упираться рогом, сидеть на месте, заниматься одним и тем же и ныть, что мир так суров и люди испортились и ничего не понимают. А можно двигаться, развиваться, искать то, что зацепит публику, затронет фибры души современного потребителя, вызовет эмоции и восторг, заставит задуматься о вечном. Это искусство в современном понимании. И этому нужно учить отдельно, наряду с анатомией, законами перспективы и композиции, построением и т.д. Для меня день проведенный на Брюсове сравним с переходом из двухмерного пространства в трёхмерное. Ждём большого курса и посмотрим какие новые открытия он нам готовит.

p.s.: Позиция моего журнала такова, что я не занимаюсь здесь рекламой. Однако, если кого-то интересует полный курс о продвижении арт-проектов, подробности тут http://whoart.ru/2386.



С бесконечной любовью к искусству и к вам,
Ваша Ки


«Звёзды» и халява
китанна риа, kitanna ria, анна тосунян
artkitana
Сегодня пост короткий и недобрый (не всё ж коту масленица ;)

В последнее время частенько доводилось вращаться в нескольких дизайнерских тусовках. И вот какую занятную тенденцию выявили. Вот есть, скажем, молодой талантливый перспективный дизайнер одежды, чьё имя уже на слуху, чьи модели не стыдно одеть и ими жаждут обладать. Я заметила, что многие, так называемые, звёзды с удовольствием заказывают наряды и пиарят дизайнера в соц сетях. А дальше я узнаю, что большинство из них, за эту одежду не платят (причём это не единичный случай, многие дизайнеры с этим сталкиваются). А не платят, собственно, не потому, что дизайнер так уж мечтает им что-нибудь из своей коллекции подарить, а потому, что они сами приходят к нему и, уж простите, внаглую клянчат «Подари!». Казалось бы, что такого? Ну да, за это они его пиарят. И да, возможно итоговый выхлоп от того, что какая-нибудь среднего пошиба звездюлька засветилась в его платьюшке, будет больше, чем цена последнего (что тоже не факт). Но в данном случае меня поражает не это, а то, откуда такая острая любовь к халяве? Мои милые звездюльки, вы так мало зарабатываете? Если так, то одевайтесь в других магазинах, вы разве не слышали, что жить надо по своим доходам? Иными словами, не надо носить ROLEX, если вам нечего кушать. Ах, дело не в этом? Вы, на самом деле, очень богаты и знамениты, и можете с лёгкостью позволить себе такую покупку? Так позвольте себе это! КУПИТЕ! Господа, ну что это за бескультурье? Или вы правда считаете, что это круто? Это совсем не круто, скажу я вам. Это лишь жалкая попытка самоутвердиться за чужой счёт! Вы понимаете сколько труда дизайнер вкладывает в каждую новую коллекцию? И вообще вам приходило в голову, как важно дизайнеру получить помимо восторженных отзывов и ваших лайков в соц сетях ещё и материальное подтверждение важности и нужности своего продукта? Или вы думаете, что он всю жизнь должен работать на одном энтузиазме? Вы понимаете элементарные законы Вселенной, что любой труд должен вознаграждаться? Нет? Ну так подумайте об этом на досуге! Поймите, одно дело, когда дизайнер сам дарит вам вещь (хотя и в такой ситуации, считаю, следует хотя бы попытаться отблагодарить), и совсем другое дело когда вы приходите и клянчите! Вам кажется, что вы делаете ему великое одолжение? Ошибаетесь! Вы именно КЛЯНЧИТЕ! Не надо красивых отмазок и притянутых за уши аргументов! Культура человека состоит, в том числе, в готовности оплачивать свои хотелки. Не хотите/не можете? Тогда перестаньте называть себя звездой! Признайте себя пустым местом и продолжайте везде искать халяву.

В общем, милые мои, не будьте буками!
И, традиционно, всем любовь ;)





Всё самое главное было сказано до нас, или доктор философии рассказывает сказки…
китанна риа, kitanna ria, анна тосунян
artkitana
Ничто в жизни не случайно и всё самое главное, действительно, до нас уже сказали.

На днях я готовила контент к тренингу, который в скорости планируем запускать. Труд получился внушительный и очень содержательный. По сути, я перевела в текстовую форму огромный багаж знаний и опыта, наработанных годами. Потом поехала по делам. В машине слушала аудиокнигу Клариссы Пинколы Эстес «Бегущая с волками», и тут как специально из колонок всего в нескольких предложениях звучит та же мысль, которую буквально за пятнадцать минут до этого я так старательно излагала…

Вообще, К.П. Эстес - доктор философии, писатель, поэт и психоаналитик-юнгианец, которая лечит... сказками! Да да, есть такое направление, как "терапия историями". Доктор Эстес работает с архетипами, вытаскивая наружу самые сокровенные страхи и застарелые травмы. Однажды я уже приводила её цитату в дополнение к описанию моих картин - триптиха «Зов луны», олицетворяющего женское начало, сущность и природу женщины. И в тот раз она тоже попалась мне на глаза в самый неожиданный и подходящий момент. И вот снова… Словно бы знак…

Так о чём это я?!

Ну да, я к тому, что в последнее время, мне многие жаловались на депрессию, апатию и вялое состояние. Знакомо? Ну вот, ловите:

"…когда писатель ощущает, что вдохновение полностью иссякло, он знает, что единственный способ вызвать его приток – писать. Но если его окружает лед, он ничего не напишет. Есть художники, которые жить не могут без живописи, и все же твердят себе: "Искусство не для тебя. Твои работы – просто дурацкая мазня". В искусстве много таких людей – одни еще не завоевали прочного положения, другие уже поднаторели на творческом пути. Но и те и другие, стоит им взяться за перо, кисть, микрофон, сценарий, каждый раз слышат: "От тебя одни неприятности. Твоя работа бездарна и совершенно никуда не годится, потому что ты сам бездарен и никуда не годишься".
Так где же выход?…"
"…Идите вперед, справьтесь с этим. Возьмитесь за перо, начните писать, и полно хныкать. Пишите! Возьмитесь за кисть и ради разнообразия рассердитесь на себя. Рисуйте! Танцоры, наденьте воздушные одежды, повяжите ленты на голову, на талию или на лодыжки и велите телу снять их оттуда. Танцуйте! Актрисы, сценаристы, поэты, музыканты и иже с ними! Просто перестаньте болтать. Не говорите ни единого слова – если только вы не певцы. Уединитесь в закрытом помещении или на поляне под синим небом. Творите своё искусство. Почти невозможно замерзнуть, если двигаешься. Так шевелитесь! Продолжайте двигаться"

ТАК ШЕВЕЛИТЕСЬ! ПРОДОЛЖАЙТЕ ДВИГАТЬСЯ!!!! Почти невозможно замерзнуть, если ДВИ-ГА-ЕШЬ-СЯ! ТВОРИТЕ СВОЁ ИСКУССТВО!!!!

Могу ещё раз сто повторить, и каждый раз для кого-то это будет актуально!

В общем, всем любовь!
Я, по-прежнему, с вами ;)

P.S.: И, как всегда, для привлечения внимания картинки ;) Да не просто картинки, а те самые картины, к которым ранее я применяла другую цитату К.П Эстес:

"... но днём и ночью за нашей спиной таится тень Первозданной Дикой Женщины. Где бы мы ни ступали, эта тень крадется следом и - определенно - опирается на четыре лапы»


"Луна зовёт". Первая картина триптиха "Зов луны", символизирующего женское начало, ее сущность и природу.

"Превращение". Вторая картина триптиха

"Песнь волчицы". Третья картина триптиха
Больше картин на www.artkitanna.ru


«Кремлёвская», но не колбаса, или такая fashion week
китанна риа, kitanna ria, анна тосунян
artkitana
Ну что, мои сладкие, не будет сегодня ни разгромных постов, ни философских размышлений. Будут чистые впечатления.

Посещение Mercedes-Benz Fashion Week Russia (аббревиатуру, к слову, запомнить ни разу не проще, чем название целиком), как ни странно оставило приятное послевкусие. Почему это странно? Да просто потому, что не люблю я такого рода мероприятия. Гламур и пафос вызывают во мне зевоту и уныние. Мне б тихонечко где-нибудь в уголочке помедитировать, а потом холстик очередной замарать (ну, вы, в общем, знаете ;) ). Но тут занесло меня в субботу на показ новой коллекции дизайнера DIMANEU, проходивший в рамках вышеупомянутого мероприятия (MBFWRussia - ну вот вам и аббревиатура 😜). Оговорюсь сразу, была настроена скептически, ибо само название новой коллекции «Кремлёвская» не то что обязывает, а… хм… скажем так, создаёт очень нестабильную почву. Проще говоря, сложную тему для своей коллекции выбрал DIMANEU! Душещипательное описание о том, как Дима вдохновился на создание новой коллекции кремлёвскими звёздами ни коим образом мой скепсис не уменьшало. И вообще, мое воображение вместо звёзд рисовало то матрёшек, то хохлому. И даже когда я возвращалась мыслями к звёздам, они непременно оказывались в самых неподходящих местах и представлялись пошлыми и вульгарными. Так что повторюсь, опасную выбрал тему Дима, ох опасную! Как с такой тематикой не уйти в «совок» или «перегламуренный псевдопатриотизм», я себе не представляла.
И ведь если б мне не понравилось, то ни VIPовые пригласительные (за кои спасибо Катюше), ни супер-VIPовые места в первом ряду, не спасли бы организаторов показа от моей разгромной статьи. В лучшем случае, из благодарности, я бы догадалась промолчать.
Беда в том (а может это и не беда вовсе), что мне понравилось :).
Понимаете, есть такое понятие как действительно КАЧЕСТВЕННЫЙ продукт. Так вот, дизайнеру и постановщикам показа искренний респект. Одежда, ткани, аксессуары, сюжетная линия, хореографическая постановка в конце, музыкальное сопровождение - всё смотрелось гармонично, органично и очень достойно. Кремлёвские звёзды заиграли совсем другими красками. Из головы тут же исчезли и матрёшки с хохломой, и дурацкая колбаса, и вообще всё лишнее. Остался только чистый эстетический восторг.
КАК можно было такую тему ТАК обыграть, у меня в голове до сих пор не укладывается. Ведь одно дело, когда слышишь название «Юка», или «Оригами» (предыдущие коллекции DIMANEU). Да, тут сразу понятно - всё будет круто. Этнические и восточные темы - это почти всегда беспроигрышный вариант. А вот «Кремлёвская» - это вызов. Однако, браво! Удалось! Как описать словами коллекцию «Кремлёвская» я не знаю… Просто не представляю… Фоткать что-то пыталась, но больше хотелось просто смотреть. Выкладываю, что имею, но всё это конечно выглядело совершенно не так, а в сотни раз круче! Остается ждать появления качественных фотографий на сайте.
Убедилась, что мода, при правильной подаче, может быть формой искусства.

Порадовал и финальный выход самого дизайнера: без пафоса, без долгих раскланиваний в духе «любите меня полностью». Быстро выбежал в конце, пробежался по подиуму, поблагодарил публику и также быстро испарился, как будто «я здесь не при чём, это они всё сами». Причём, опять же не постановочно скромно (такие вещи всегда видны), а абсолютно искренне. И за это тоже браво.

Посмотрела и, в очередной раз, подумала, как же это круто, когда человек делает своё дело с любовью, с кайфом, с полной отдачей.

Внутренний эстет ликует. Пойду, картину напишу холст замараю.

В общем, творите, друзья мои!
Всем любовь ;)












Как мы сдавали прошлым летом на квадроциклы
китанна риа, kitanna ria, анна тосунян
artkitana
Продолжаю череду статей о том, как можно отстаивать свои права.

И сегодня на горячее у меня история о том, как мы с моей всё той же бессменной принципиальной второй половиной сдавали прошлым летом на квадроциклы.

Кто-то, быть может удивится, на кой нужны права на квадроцикл, в лесу грязь то месить. И, наверное, будет прав. Однако, если вы вспомните, что я и моя вторая половина в высокой степени нестандартно мыслящие люди по жизни и любители остроумных решений, то возможно вы нас поймете. К этому следует ещё добавить, что на права мы сдавали в тот момент, когда чудеснейшие новшества с новыми категориями в обычных автомобильных правах ещё не вступили в силу и права на квадроцикл были отдельной категорией не в автомобильных правах (!), а в удостоверении тракториста-машиниста (!!!). Вот собственно ради этой волшебной бумажки у нас и началось всё приключение. Ладно Женька (мой МЧ), но я то - девочка! И мне заполучить чудеснейшее удостоверение и всем потом хвастать мол «зовите меня трактористка»… Ммм, против такого я устоять не могла. Кто до конца не понял, объясняю: есть права автомобильные, которые включают в себя категории А(мотоциклы), В(автомобили), С(грузовики) и т.д. (теперь еще и появились веселые категории М и т.п.), они выдаются Госавтоинспекцией. А есть права, а точнее удостоверение тракториста-машиниста, и там на обратной стороне есть тоже различные категории: А1 (внедорожные мототранспортные средства - речь о квадроциклах и снегоходах) и т.д., вплоть до гусеничных тракторов, погрузчиков и сельскохозяйственных машин. Это удостоверение выдается Гостехнадзором. Ради этой бумажки и была вся канитель. Ну, теперь, когда мы разобрались с формальностями, терминологией, а главное нашей мотивацией, можно перейти к самой истории.

Для людей, у которых имеются автомобильные права общую теорию сдавать не требовалось, только специальную теорию по самоходным машинам. Билеты мы без проблем нашли в интернете и выучили за один вечер. Это оказалось не сложно.
Теперь дело стояло за практикой и тут был небольшой провал. Провал заключался в том, что я до того момента не сидела на квадроцикле ни разу в жизни, Женьке же довелось прокатиться на чудесном агрегате лишь однажды. Общее понимание управления у нас, конечно же, имелось. Кроме того, на тот момент мы уже могли гордо именоваться не только автомобилистами, но и мотоциклистами. Однако, объективно мы понимали, что выполнить все упражнения на площадке (а это змейка, разгон-разворот, заезд в бокс) без подготовки мы вряд ли сможем. Стали искать в интернете школу. Да такую, чтобы не оплатить два месяца занятий, из которых половина будет прослушивание теории, которую мы выучили за один вечер, а адекватную школу, куда можно придти, взять пару-тройку уроков по вождению, накатать площадку и пойти на сдачу экзамена. Такую школу мы не нашли. Везде нам предлагали занятия по вышеописанной схеме, что для нас было определенно пустой тратой времени и денег. Решили действовать нахрапом. После оплаты квитанции и сдачи теории, практику можно пытаться сдать в течении полугода, с интервалом в одну неделю. Ну, мы прикинули, если с первого раза не сдадим, то хоть потренируемся, ну и далее в том же духе. Стали мониторить интернет на наличие описания как сдавать вождение, по аналогии с мотоциклами, где на нейтралку переходить, где руки поднимать. Не нашли. Облазали весь YouTube, вдруг есть какие ролики со сдачи. Нету. Только реклама школ. Опечалились и забили.

Гостехнадзор принимал экзамен раз в неделю на разных площадках. То есть накануне, надо было выяснить где именно будет проходить сдача. Выяснили. Приехали. Теорию сдали без проблем. Пока ждали результаты, разглядывали в кабинете картинки и читали пояснения по сдаче, за что и сколько штрафных баллов дают и т.п. Когда нас назвали в списке сдавших, мы отправились на площадку, для сдачи практической части экзамена. Сдававших и сдавших теорию на квадроцикл было трое (я, Женька и еще один мужчина), остальные сдавали на погрузчик (теория общая для всех категорий). Поболтали с мужчиной, выяснили, что у него уже несколько лет как имеется квадроцикл и он на нём уверенно рассекает, а теперь вот решил еще и права получить. Поставили его в очередь первым, за ним следовал Женя, а замыкала шествие я.
К нам вышел мужичонка, которого до этого мы видели в кабинете во время сдачи теории. Не особо вежливо поинтересовался знаем ли мы как проходить площадку. Женя аккуратно поинтересовался у него, не собирается ли он нам показать, ведь, например, при сдаче на мотоцикл, инспектор перед началом экзамена демонстрирует правильное прохождение площадки с переходом на нейтральную передачу и подъемом рук в нужных местах. Дядя в ответ огрызнулся:
- У вас же самоподготовка, так? Экстернат, так? Вот вы и должны были сами подготовиться и знать как проходить.
Мы обиженно переглянулись.
- Но когда мы сдавали экзамен на мотоцикл, нам инспектор показывал...
- На мотоцикл вы сдавали через школу, там экстерната нет! - рявкнул дядя не дослушав.
- А вот и нет! - встряла я, - Я сдавала год назад, до отмены экстерната. Без школы. И нам всё демонстрировали.
- И вообще, - вмешался Женя, - какое это имеет отношение к делу... Какая разница экстернат или школа? Разве вы не должны нам продемонстрировать…
- Ничего я вам не должен, - рявкнул тот, - вот когда вы не сдадите, тогда можете взять у меня телефон, и договориться со мной об индивидуальных занятиях. Только я завтра уеду в отпуск, так что только через две недели.
Ага, отметили для себя, значить всё-таки есть варианты взять разовые занятия и не идти при этом в школу на двухмесячное обучение. Только вот к этому невежливому мужичонке идти уж очень не хотелось. И к тому же формулировка «когда вы не сдадите»… То есть, он уже всё про нас решил.
- Видел я, - добавил он между тем, как вы в кабинете штрафные баллы и правила рассматривали! С какими лицами! Посмотрю я, как сдавать вы будете.
И мерзко ухмыльнулся.
«Ну всё, даже если не сдам, к нему заниматься уж точно не пойду» упрямо подумала я. Лица ему наши, видите ли не понравились.
Грубиян меж тем стал выставлять упражнение «змейка». Только почему-то вместо конусов он использовал пятилитровые бутылки с водой, а расстояние замерял шагами. Мы изумленно переглянулись, а Женя подошёл к нему, чтобы поинтересоваться насколько точной является мера длины «ШАГ», но был благополучно послан.
Практический экзамен начался. Мужчина, который был с нами третьим засыпался на первом же «конусе». Пришла очередь Женька. Он засыпался на втором. Я каким-то нелепым образом умудрилась практически всю «змейку» преодолеть, запоровшись только на финальном конусе.
Получили свои бумажки с пометкой «не сдал» и были отправлены восвояси. Злой дядя победоносно и надменно на нас глядел. Мы решили обидеться, достали телефоны и стали фотографировать площадку с нарушениями, квадроцикл без опознавательных знаков… В общем, всё к чему можно было придраться. Конечно, мы понимали, что наша несдача является исключительно вопросом отсутствия у НАС опыта и навыков, но уж больно обидело хамство. Решили наказать.
Собрав весь материал приехали домой. Вообще, у нас с Женьком прекрасный тандем: он отлично выискивает и фильтрует информацию, а я грамотно её аккумулирую и использую по назначению. Так, спустя пару часов из под моего пера вылезли две прекраснейшие жалобы. Не вижу смысла прикладывать их обе, так как различия там незначительны. Потому выкладываю только свою. Прочтение и просмотр фото рекомендован, так как там вы найдете те нарушения, которые были допущены в адрес нас, но которые я не стала описывать выше дабы не повторяться.








Обе жалобы были направленны по электронной почте в Гостехнадзор. В догонку к этому, мы собирались отправить их по почте, но сначала решили позвонить. По телефону нам сообщили, что жалобы получены, дали нам их входящий номера и сказали, что по почте можно не дублировать, поэтому конверты с печатными версиями мы пока отложили в сторонку (в итоге они нам не потребовались).
Однако, развлечения развлечениями, а сдать на права нам по-прежнему хотелось. Выяснили на какой площадке будет проходить сдача на следующей неделе. Поехали туда. Нашли площадку и человека, который предоставляет квадроцикл.
- А уроки взять можно?
- Да, конечно. Только завтра приезжайте.
Приехали на следующий день. Парень вежливо объяснил нам, как нужно проходить площадку, где и когда поднимать руку, когда подавать звуковой сигнал и т.д. Подсказал, как грамотно проходить злосчастную «змейку». Час накатывали площадку. После занятия чувствовали себя абсолютными отличниками.
Вспомнили как страдали в поисках на Youtube ролика, где бы было прохождение площадки "от и до". Решили сами записать и выложить. Кстати, если вдруг кому надо - вот http://www.youtube.com/watch?v=wF-HqmN6nG4
Тут, кстати, тоже веселое наблюдение. Спустя какое-то время в комментариях к ролику стали появляться странные вопросы и утверждения из серии «а на *уя руки поднимать» или «хрень какая-то». Каюсь, на первый вопрос я так и не удосужилась ответить и объяснить, что руки поднимаются для обозначения поворота и остановки. Второй же коммент я тоже оставила без внимания, но оценила, что она был сделан школой. Конечно, для школы, которая берет деньги то, чтобы месяц (а то и два) обучать тому, что можно освоить за один день - моё бесплатное видео - это хрень. Хрень, которая отнимает у них деньги. Да, простите, ребят, если что, о вас то я и не подумала))). Но это так, лирическое отступление.

Возвращаемся к нашей истории. Почувствовав себя отличниками, мы смело приехали на сдачу экзамена вновь. И, О ЧУДО, первое на что мы натыкаемся - это инспектор в форме при погонах. Проходим дальше, видим, что второй тоже при параде. А ведь неделю назад ребята принимали экзамен в джинсах. Если честно, меня мало волновал вид того, кто принимает у меня экзамен, но метаморфоза была приятна, так как мы сразу поняли, что сие не случайность, а результат действия жалобы. Далее, разместив нас в кабинете (в этот раз народу было много и все шли сдавать на квадроцикл), нам стали зачитывать правила безопасности. Судя по периодическим запинкам, стало ясно, что инспектор это делает не часто, а возможно даже впервые. Когда нам дали девственно чистую тетрадь, где мы должны были расписаться за то, что нас с техникой безопасности ознакомили, стало очевидно, что да, и правда впервые :)
Далее, те кто сдавали теорию, стали её сдавать, а тем, у кого она была сдана (как у нас) предложили отправиться на площадку и пока совершить пробные заезды. Тут мы совсем обрадовались. Ведь могут же по правилам всё делать, когда хотят.
Вышли на площадку, и тут же оценили, что на квадроцикле, на котором мы всего-то пару дней назад учились проходить злосчастную змейку, теперь появились наклейки с знаком «У» и свежая резина. Такие вот чудеса преображения. Покатались, самоутвердились, вновь почувствовали себя отличниками.
Представители Гостехнадзора вскоре пришли. Далее нам было продемонстрировано как проходится площадка. После чего началась практическая часть экзамена. Мы с Женькой вписались почти в начало (я второй, Женек третьим). Сдали всё с лёгкостью, без сучка-задоринки. Получили свои бумажки и информацию, когда приходить за правами. Вежливо поблагодарили и удалились. Уходя, я обернулась и мне показалось, что инспектор облегченно выдохнул глядя на наши удаляющиеся спины, хотя это уже скорее всего плод моего воображения. Впрочем, нас безусловно опознали, как авторов злосчастных жалоб, потому как на протяжении всего экзамена глядели на нас опасливо.
У меня было даже желание подойти к ним и сказать: «Ребята, вы не обижайтесь, если что! Мы вам то зла не желали, просто тот мужик реально был хам и говнюк! Выбирайте внимательно, с кем имеете дело, и уважайте людей, тогда всё будет замечательно и чудесно!». Ну, не подошла правда, не сказала. Так что, если уважаемые представители Гостехнадзора меня читают, надеюсь, что теперь они поймут мотивацию моих тогдашних действий ;)

Такая вот история на сегодня.
Друзья, уважайте друг друга! И, как всегда, ВСЕМ ЛЮБОВЬ!

Ваша Ки ;)



Если хочешь научиться бить, нужно… бить, или «страшная» тайна достижения результатов
китанна риа, kitanna ria, анна тосунян
artkitana
Было время, когда я занималась единоборствами. С тех пор прошло много лет, утекло много воды, и вообще, кажется, мало что из полученных тогда навыков и умений при мне осталось. Но вот как минимум одну важную истину я тогда усвоила. Мой инструктор любил повторять фразу: «если хочешь научится бить, нужно бить». Бить постоянно, бить много, бить регулярно. Дома у меня висела (и до сих пор, кстати, висит) четырехъярусная подушка для отработки ударов. В хорошую погоду, в дни свободные от тренировок, мы с ребятами встречались в парке и спаринговались. В плохую погоду - собирались у кого-нибудь дома. Смысл в том, что для того чтобы поставить удар, его необходимо повторить бесконечное множество раз. На занятиях два раза в неделю инструктор направит, подправит и подскажет, но отработка - это сугубо личное дело. И, пожалуй, процентов девяносто успеха состоит именно в этом - систематичной и регулярной самостоятельной отработке, да.

Банальность, скажете вы? Да, банальность.

А теперь внимание, я скажу ещё одну банальную вещь, которую и так все знают. Знать то знают, но, по моим наблюдениям, не так уж часто и применяют. А потому, считаю, что и сказать ещё 100500 раз - не грех.
Так вот, этот замечательный принцип, действует везде. В смысле совсем-совсем везде. Хотите научиться хорошо и качественно отжиматься - отжимайтесь. Хотите растянуть шпагат - тянитесь. Ну, окей, поговорили о спорте - отлично, но не будет на этом останавливаться.

Когда я решила стать художником некоторые вещи мне сразу дались очень легко, но многие давались реально тяжело. Впоследствии, я неоднократно слышала «Ого, ты так круто рисуешь! Я так не умею!». А теперь внимание, тадаааам, страшная тайна: если вы хотите научиться рисовать, вам надо… да да, всё правильно - рисовать. Всего-то навсего. Кто-то скажет «нет, тут нужен талант». Я скажу «Чушь!». Чтобы научиться рисовать красиво и технично, никакого особого таланта вам не нужно. Смысл, глубина, идея, сюжет - это другое! Здесь талант, пожалуй, и правда пригодится, должна быть некая внутренняя составляющая. Но для того, чтобы просто изобразить то, что вы видите, никакого особого таланта не нужно. Только тренировки. Да, для кого-то это будут годы тренировок, а для кого-то, возможно, дни. Но что такое время, если вы действительно хотите овладеть каким-то навыком. «О, но я не готов потратить годы на то, чтобы научиться этому» - а вот это уже другой разговор. Если вы не готовы тратить своё время, значит вам это и правда не надо. Только в этом случае не надо ныть "ой, я не могу нарисовать даже яблоко"... Если ты нарисуешь это "грёбанное яблоко" сто пятьдесят раз - научишься! Честно!

Ладно, с рисованием разобрались. Едем дальше. Всего каких-то две-три недели назад, я начала вести блог. Ну, то есть, до этого у меня была там одна запись, но с недавнего времени я начала писать туда более-менее регулярно. Так вот, писать я любила с детства. Да, мне это нравилось. (Вообще, с детства мне нравилось делать три вещи: рисовать, писать и вещать на публику). Писать то я любила, да вот только никогда не умела. Словечки складывались в текст какими-то корявыми нечитабельными фразами. Пока, наконец, не припёрло. Пост про критику я обещала многим своим знакомым, и, наконец, стало неловко, и я перевела всё то, что до этого неоднократно озвучивала вслух, в текстовую форму. Текст из меня выходил тяжело и мучительно. Когда перечитывала, хотелось зарыдать и никому не показывать. В итоге собралась с силами и всё-таки опубликовала его. И похвалили... И много людей репостнуло... А даже если б не похвалили и не репостнули бы, какая, к чертям разница?! А потом был ещё один пост, и ещё один, и ещё… И каждый раз было сложно, но остановиться уже не получалось. И вот что я вам скажу, с каждым новым постом писать становится всё легче (это, кстати, кажется мой седьмой пост, думаю после сотого, буду вообще щёлкать как семечки;) ). Вряд ли я стала писать лучше, но времени трачу однозначно меньше, мысли структурируются. Так что выходит, если хотите научиться писать, нужно писать!

Можно развивать это тему и дальше, но думаю мысль вы мою уловили.
Может кто поделится своим опытом? Или наоборот опровергнет?


P.S.: Да, чтобы научиться делать всякие штуки на воздушном кольце... Ага, угадали, надо просто заниматься на воздушном кольце.
На фото я (собственно, как обычно), если кто не в курсе. А вообще, фотка не по теме, а чисто для привлечение внимания к посту ;)

Всем любовь, друзья! ;))


Внутренний диалог
китанна риа, kitanna ria, анна тосунян
artkitana
- За что ты так любишь покупателей своих картин?
- Они ценят моё творчество.
- Ценят и готовы за него платить.
- Да, и это тоже.
- То есть можно сказать, что покупая твои картины, они тем самым и покупают твою любовь?
- Нет, это не так!
- Разве? А относилась бы ты к этим людям также, если бы они просто восхищались твоим творчеством на расстоянии, но не покупали бы его!
- Я не знаю… Я не могу сказать, что было бы если… Уже есть так, как оно есть!
- Ты увиливаешь!
- Вовсе нет. Есть много людей, которые не покупают мои картины, а только восхищаются ими и да, эти люди мне также очень симпатичны.
- Но относишься ли ты к ним также?
- Не знаю… Я ни к кому не отношусь «также», я ко всем людям отношусь по-разному. Сейчас... Кажется, знаю. Да, я, кажется, поняла как это сформулировать… Я люблю людей, которые покупают мои картины, потому что они видят как я, чувствуют как я. Их вдохновляет то, что вдохновляет меня. Покупая мое творчество, они не любовь мою покупают, они покупают частичку меня… Как-то так.


На фото моя картина "Зри в корень". Эта работа находится в частной коллекции.


«Соловей» запел фальшиво, или как я вызывала полицию в кинотеатр
китанна риа, kitanna ria, анна тосунян
artkitana
После моей статьи о том, как я вызывала в полицию в банк (которую, кстати, можно прочитать здесь http://artkitana.livejournal.com/1696.html), многие мои друзья попросили письменно изложить еще одну историю из моей насыщенной жизни.



Утро. Я и моя вторая половина стоим у кассы кинотеатра «Соловей».
- Два билета, пожалуйста.
Мой спутник протягивает банковскую карту в окно кассы. Кассир проводит карту. Моей половине почти сразу падает смс о списании средств.
Ждём… время идет… Продолжаем ждать… Ждем ещё.
Тётя в кассе что-то мурыжит в своём компьютере. Переглядываемся. Я пожимаю плечами.
Карту нам не отдают, билеты тоже. Из POS-терминала вылез чек, но тётя продолжает общение с компьютером.
Мой спутник:
- Простите, какие-то проблемы?
Тётя (довольно грубо):
- Подождите!
Ещё раз недоуменно переглядываемся.
Мой:
- Может хотя бы карту вернёте уже? Хотя билеты тоже было бы неплохо…
- Подождите, - рявкает тётя, - вы что не видите, что у меня платеж не проходит.
- Вообще-то мне пришло смс, что платёж прошел.
- Нет, у меня ничего не отобразилось на компьютере, я не могу вам выдать билеты, - тётя срывается на крик.
От такого «клиентоориентированного» подхода я стою в шоке, а мужчина мой начинает медленно закипать.
- Послушайте, отдайте мою карту, для начала.
Грубо швыряет ему карту и возмущенно орёт:
- Билеты я вам всё равно выдать не могу, платёж у вас не прошёл!
- Во-первых, не надо на нас кричать, а во-вторых, дайте мне чек!
Она смотрит на болтающийся в POS-терминале чек «как баран на новые ворота» и выдает:
- Не могу, у меня не вылез второй экземпляр…
- Вы что, издеваетесь?
- Подожди, - я встреваю в разговор, пытаясь всех успокоить, поворачиваюсь к кассиру, - вы этот чек оторвите и вон ту зелёную кнопочку ещё раз нажмите…
Гневно смотрит на меня и начинает орать что-то в духе, что она это уже делала, и вообще она знает, что делать, просто платеж не прошёл.
Между тем фильм вот-вот должен начаться.
В окошке появляется старший кассир. Недобрая тётя гневно описывает ей ситуацию, мы в это время настоятельно просим выдать нам чек. Злая тётя упирается, мол «как я вам его отдам, он мне самой нужен, а второй не вылез». Старший кассир подсказывает ей просто переписать данный (номер) чека, а сам документ отдать нам.
Получаем чек. Проверяем. Всё верно.
- Ну вот же, а вы говорите, что платёж не прошёл.
- Не прошёл! У нас на компьютере не отобразилось.
Понимаем, что уже опаздываем на фильм.
Мой спутник сует наличные деньги в кассу:
- Два билета дайте…
Кассир скукожившись пробивает нам два билета. Разворачиваемся, направляемся к залу. Кассир в догонку орёт нам, что платёж не прошёл и деньги к нам сейчас вернутся.

Собственно это был утренний сеанс в будний день и цена вопроса была порядка 200-300 рублей, но грубое отношение кассира очень огорчило.
Посмотрели фильм. Выходим. Вспоминаю.
- Слушай, - поворачиваюсь к своей второй половине, - а деньги то вернулись?
Проверяет телефон:
- Неа.
Смотрим друг на друга, в глазах появляются искорки.
Здесь нужно, пожалуй, маленькое пояснение. Я жутко не люблю хамство, причём настолько жутко, что иногда не могу отказать себе в удовольствии повоспитывать человека. Ещё я очень не люблю несправедливость и неумение людей признавать свои ошибки. Если же говорить про моего мужчину, то он вообще товарищ до жути принципиальный и временами может быть весьма скандальным. Всё это в сочетании даёт такой эффект, что если мы с ним рядом, лучше нам под горячую руку не попадаться.
- Ну что, пойдём разбираться?
- У меня время есть, давай.
- У меня тоже ближайшие дела только через полтора часа, так что пошли.

Спускаемся к кассе.
- Здрасти, это снова мы! А деньги так и не вернулись.
Кассир становится ярко красного цвета и что-то злобно бухтит.
- Что простите?
- Подождите, - вопит она нам гневно, - вы что, не видите, у меня люди.
В кассу и правда стоят люди за билетами.
- Простите, а мы что не люди? Вы с нас дважды деньги взяли за одни и те же билеты.
Расстреливает нас из глаз и куда-то убегает. Мы в шоке. Люди на кассе в шоке. Не успеваем сообразить, что произошло, как она уже возвращается и продолжает обслуживать людей, которые покупают билеты. На нас ноль внимания.
- Эй, простите…
Игнор.
- Вы не хотите с нами пообщаться?
Игнор.
- Позовите свое руководство!
- Вы что, не видите, что я занята, - орёт на нас нечеловеческим голосом.
Люди, покупающие билеты, вздрагивают, смотрят на нас.
Мы переглядываемся. Мой спутник в гневе разворачивается и идёт к охране. Я стою пытаясь держать себя в руках, хотя внутри уже тоже поднимается ярость.
- Послушайте, вы вообще как обращаетесь со своими клиентами? Вам не стыдно? Вы нам несколько раз нахамили, наорали на нас… и при этом за что??? За то, что вы же с нас дважды и взяли деньги?
Игнор.
- Слушайте, да я сейчас полицию позову!
При слове «полиция» она поворачивается ко мне и выдает что-то вроде «ха».
Тут меня начинает реально колотить. В этот момент ко мне подлетает мой разъяренный спутник, берет меня за руку.
- Пошли!
- Куда?
- Охрана тут толком ничего не знает, но сказали вроде руководство киноцентра на втором этаже сидит, только вход с соседней двери.
Выходим на улицу, находим другой вход. На КПП выясняется, что остальные этажи - это бизнес-центр и руководство кинотеатра там не сидит. Мы в расстроенных чувствах не понимаем, что делать. Как добиться справедливости? Как отстаивать свои права и бороться с хамством? Я всерьёз начинаю подумывать о том, чтобы вызвать полицию. Вспоминая пренебрежительное «ха» тёти на кассе всё больше и больше укрепляюсь в этом желании. Возвращаемся в кинотеатр. Мой спутник подбегает к одному из контролёров на входе в зал. После нескольких секунд разговора она по рации вызывает администратора.
«Ну наконец адекватный человек попался» радуюсь я. Та, сочувственно на нас смотрит.
- Вы в следующий раз сразу ко мне подходите, у меня же есть рация, мне не сложно руководство позвать.
- Спасибо вам большое, будем знать.
Через какое-то время перед нами появляется женщина. Объясняем ей ситуацию. Она уточняет:
- Вы покупали билеты он-лайн?
- Нет, билеты мы покупали здесь в кассе, оплачивали картой…
Ещё раз всё пересказываем, но почему-то при слове «оплата картой» у администратора происходит какой-то сбой и она начинает переспрашивать про он-лайн. Так раза три. Потом вроде, наконец, понимает.
- А, поняла, не переживайте! Пойдемте к кассе, я вам сейчас возврат средств сделаю и деньги отдам. Давайте мне билеты и чек.
Переглядываемся, но всё-таки отдаем билеты и чек. Идём к кассе. По дороге не в силах сдержаться говорю:
- И разберитесь с вашим кассиром! Нельзя так с клиентами обращаться. Вообще, хорошо бы, чтоб она нам ещё и извинения принесла.
Администратор оставляет без внимания моё волеизъявление и скрывается за дверью к кассам.
Мы остаемся ждать. Проходит пять минут. Десять минут. Пятнадцать минут. С сомнением переглядываемся.
- Слушай, может зря мы ей и чек и билеты отдали? Может она уже и не собирается к нам выходить.
- Ну, не полные же они идиоты?
- Ну, как знать, судя по тому, как у них кассир с клиентами общается…
Спустя ещё какой-то промежуток времени администратор всё-таки возвращается к нам.
Не успеваем мы с облегчением выдохнуть, как она ошарашивает нас новыми данными.
- Вы знаете, я не могу вам возврат денег сделать, так как я думала, что вы покупали билеты он-лайн, и поэтому на фильм не попали, а вы оказывается фильм посмотрели…
- Что, простите?!?!?
Не верим своим глазам, ушам и вообще в реальность происходящего.
- Мы же раз пять повторили, что покупали билеты здесь в кассе…
- Ну, я вас просто не поняла. Знаете, у нас иногда бывает, что люди покупают билеты дома по интернету, а в ту же самую секунду эти же места покупает кто-то здесь в кассе, и они потом приходят и не могут свои билеты получить, так как их места уже куплены…
- Ну, спасибо за информацию, будем знать, что у вас и такое бывает, но какое это всё отношение имеет к нам?
- Ну, я подумала, что у вам именно такая ситуация, и что вы фильм не посмотрели и хотела сделать вам возврат средств. А вы оказывается его посмотрели, поэтому я возврат вам сделать не могу.
- Вы что издеваетесь над нами? Мы неоднократно вам повторили, что билеты купили здесь, в кассе!!! Просто нам заплатить за них пришлось два раза, потому что ваша кассир после оплаты картой утверждала, что платеж не прошёл… И то, что мы только вышли с фильма, а стало быть его посмотрели, мы вам сразу сказали!
- Я вас просто неверно поняла…
- Это ладно… А с деньгами то что?
- И с тем, что нам нахамили на кассе, - встреваю я в разговор.
- Вы не нервничайте! Я, видите, специально вас оставила тут на подольше, чтобы вы немного остыли и успокоились. А то вы уже очень заведённый были…
В мысленно восторгаюсь уровнем клиентоориентированности. Действительно, что может быть лучше, чем оставить обиженного клиента ждать минут двадцать... Действительно, пусть постоит, подумает о своём поведении, может решит, что его не так уж и обидели, и, на самом деле, тут все няшечки...
Кавалера моего, судя по всему, посещают те же мысли.
- Хорошо, мы уже поняли, как вы любите и цените своих клиентов. Но всё-таки может быть вы объясните, почему не хотите возвращать деньги, которые взяли с нас дважды за одну услугу???
- Понимаете, это не наша вина?
- Что? - переспрашиваем хором.
- Ну, деньги у вас списал банк, а у нас они отобразились. Сейчас вот, пока вы тут бегали и меня искали, чтобы устроить скандал, наш кассир специально попросила старшего кассира разобраться с ситуацией и та позвонила в банк.
- Ну, а почему они нам этого не сказали, а только грубо посылали от кассы, отказываясь звать руководство и предоставлять какую-либо информацию?
- Да вы успокойтесь! Всё же хорошо! Мы во всём разобрались, позвонили в банк и всё выяснили…
- Тааак, и?
- В общем, деньги с вас действительно списали, но поскольку у нас эта информация не отобразилась и вы уже заплатили наличными и мы вам выдали за них чек, то мы не можем вернуть вам наличные. Теперь наша бухгалтер должна будет написать письмо в банк с уведомлением о том, что деньги были списаны ошибочно. После этого в течении тридцати дней деньги к вам вернутся.
- И всё?
- Да, - стоит довольная собой и улыбается.
Тут уже моё терпение окончательно погибает и я вступаю в разговор.
- Так. Ну-ка отдайте-ка билеты и чек.
- Вот, возьмите, - покорно отдает.
- А теперь, - говорю, - выдайте-ка нам еще бумажку, в которой подтвердите, что удержали с нас по карте лишнюю сумму денег, и что ваш бухгалтер обязуется направить в банк письмо, о котором вы говорили.
Администратор испуганно мотает головой.
- Я не буду вам такую бумагу выдавать! Я - не материально ответственное лицо.
- Тогда позовите того, кто может!

Через пару минут перед нами стоят уже кассир и старший кассир.
- Кто-нибудь из вас готов такой документ подписать? - спрашивает у них администратор, после того, как я повторяю свою просьбу.
- Нет.
- Нет.
- Вот видите, - она пожимает плечами, - никто из нас вам выдать такую бумагу не может.
- То есть подождите, - уточняю я, - вы сейчас мне говорите, что я должна уйти отсюда, поверив вам на слово, что ваш бухгалтер напишет такой документ… А если она передумает/не сможет/забудет, то как я потом должна доказывать что-то?
- Вы не должны так плохо думать о людях, - нравоучительным тоном заявляет мне администратор, - вы судите людей по себе, а надо людям доверять!
- Чего чего? Доверять??? Вы с нас взяли дважды деньги за одну услугу, отказываетесь их возвращать, еще и хором хамите, и мы должны вам ДОВЕРЯТЬ??? Ну, знаете ли, лимит доверия еще надо заслужить!
- В общем, я нематериально ответственное лицо, и я не буду вам никакие бумаги выдавать… А мои кассиры тоже не готовы это сделать. Так что у вас всё равно нет других вариантов.
- Позовите своё начальство!
- Я и есть здесь начальство!
- Вы директор кинотеатра?
- Я администратор, а директора сейчас нет!
- И никого главнее вас тут сейчас тоже нет?
- Именно! И я не буду заставлять свой персонал подписывать какие-то там бумаги!
Кассир, которая перед этим неоднократно втаптывала нас под плинтус стоит подбоченившись явно довольная собой и своей начальницей.
- Нет, да вы всё-таки издеваетесь, - меня уже здорово колбасит, - вы взяли деньги, не хотите их возвращать, да ещё и чуть ли не посылаете нас. Мне что полицию сюда вызвать?

И в этот момент та самая злая тётя-кассир совершает главную ошибку. Она добавляет ту самую последнюю каплю в уже переполненный стакан и выдаёт свое коронное: «полицию? хаха».

Надо сказать, что я не очень люблю идиотов, а не пуганных идиотов я люблю еще меньше.

Поворачиваюсь к своей второй половине, отвожу его на два шага в сторону.
- Если я сейчас полицию сюда вызову, ты заявление напишешь?
Вижу как загораются его глаза.
- А чего бы и нет?! Конечно, напишу!
Я отхожу от места действия и набираю полицию.
Мой благоверный тем временем требует книгу жалоб. Оформив вызов начинаем изучать любопытное чтиво. Наслаждаемся. Понимаем, что мы не единственные и от этого разливается сладкий бальзам по сердцу. Жалобная книга переполнена историями, причём это отзывы не просто нервных людей, а реально разгневанных клиентов, с подробными описаниями ситуаций, а также оставленными именами и телефонами. Причём, комментарии с информацией о принятых мер от кинотеатра только к первым пяти-шести отзывам (из общего количества порядка тридцати-тридцати пяти). Хотя, отвечать по идее должны на каждый. Хочется, конечно, верить, что каждому клиенту позвонили, утешили, извинились… Хочется, но не верится…

Между тем наше внимание привлекает мужчина стоящий у кассы, в которой сидит наша любимая недобрая тётя.
- Да вам вообще с людьми работать нельзя! - кричит он в сторону кассы, - Как можно так с клиентами общаться?
Мы подбираемся к нему поближе.
- Эээ, у нас тут жалобная книга, если что…
- Давайте сюда! Вы уже написали? Я готов подписаться! Тут кассир невменяемая!
- Да да, мы в курсе…

В общем, вскоре пришла полиция. Наряд - четыре человека с автоматами.

Для тех, кто читал мой пост про то, как я вызывала полицию в банк, поясню, что история с кинотеатром произошла до того. То есть, на тот момент у меня еще не было столь богатого опыта общения с правоохранительным органами.

Поскольку вызов по телефону оформляла я, то я и иду к полицейским. Мнусь, стесняюсь, но всё же подхожу к ним.
- Здравствуйте! Это я вас вызывала… Вы меня простите, у вас наверное таких дебилов как мы и так хватает… хотя нет… всё-таки именно ТАКИЕ дебилы, вам наверное ещё не попадались. Тут вопрос то в смешной сумме, но просто дело принципа… - и излагаю нашу ситуацию.
Один из полицейских подает другим знак, что всё в порядке, и те отходят к дверям. Затем, повернувшись ко мне говорит:
- Да всё нормально, вы всё правильно сделали…
- Что правда? - не веря своим ушам уточняю я.
- Ну, конечно! Если все будут всё время молчать и терпеть, то ничего и не будет меняться в лучшую сторону…
В этот момент я понимаю, что уже готова броситься ему на шею.
- Заявление писать будете?
Я сигнализирую своей второй половине, который в это время развлекается с Книгой Жалоб.
- Вот он, он писать будет. Это он расплачивался, с его карты деньги списали.
Мой уже рядом и тут же подтверждает готовность написать заявление.
Пока заполняем необходимые документы возле нас появляется администратор. Степень вежливости на высоте. Я даже не сразу поверила, что это тот же самый человек… ведь может же, когда хочет. Начинает расшаркиваться перед полицейским.
- Ой, а что? А что случилось?
- А вы вообще кто?
- Я администратор…
- Что же вы так клиентов то обижаете, что они вынуждены полицию вызывать?
- Ой, ну мы… Мы же не виноваты…
Полицейский в недоумении оборачивается к ней.
- Вы не виноваты? Вы дважды с клиента деньги взяли за одну и ту же услугу, отказываетесь деньги возвращать… Причём даже не отрицаете этого, и вы не виноваты? Вы серьёзно?
- Ну вы понимаете, это всё банк…
Полицейский в это время игнорируя администратора помогает нам в заполнении шапки заявления. Администратор начинает нервничать.
- Ой, ну подождите! А что, а что нам теперь делать?
- Слушайте, я вас не звал, вы от меня чего хотите?
- То есть я вам не нужна сейчас?
- Вы? Нет. Мы приехали по вызову. Сейчас люди напишут заявление, а следователь будет уже разбираться, вызывать вас к себе. Будете там уже давать показания. Следователь будет уже выяснять, что тут у вас происходит.
Администратор нервно заламывает себе руки.
- Ой, ну, а сейчас? А сейчас то что?
- Сейчас не отвлекайте меня! Вы что не видите, люди заявление заполняют.
- Ну может быть как-то можно…?
- Что можно? Ваши клиенты говорят, что целый час тут потратили на общение с вами, в итоге вызвали нас… Нет, теперь уже не можно! Надо было раньше думать.
Я в этот момент понимаю, что, может быть, с точки зрения должностного лица, он даже и перегибает чутка палку, но при этом мне чертовски приятно.
Администратор испаряется, а через пару минут появляется вместе с молодой девушкой. Та чрезвычайно вежлива и приветлива. Она представляется заместителем директора кинотеатра и интересуется, что же у нас приключилось.
- А, так всё-таки есть кто-то поглавнее, - не сдержав ехидства поворачиваюсь я к администратору.
Пока мой благоверный заканчивает писать заявление, описываю ситуацию замдиру. Та, без минутного промедления:
- Так в чём проблема, давайте я вам лично за своей подписью бумагу выдам, что наш бухгалтер направит записку в банк.
- Да вы знаете, - сухо цежу я, - вот, пожалуй, уже и не надо… Мы тут уже заявление заполнили. Факт зафиксировали. Так что теперь уж без бумаги обойдемся. Спасибо.
Замдир и администратор попытались ещё немного порыпаться, но были отправлены.
За сим с Киноцентром «Соловей» мы распрощались.

Финал истории таков. Дня через три вернусь деньги на карту. А еще дней через десять раздался звонок. Звонил телефон моего благоверного. Так повезло, что я стояла рядом и мне удалось получить всё удовольствие от прослушивания этого замечательного диалога. Попробую его передать.
- Это из Киноцентра «Соловей», вы заявление писали, ваш вопрос решился?
- Стоп, стоп. Давайте по порядку! Для начала представьтесь! С кем имею честь?
- Голос в трубке стал раздражённым.
- Я директор кинотеатра. Вы скажите, ваш вопрос решился? У вас к нам претензий больше нет?
- Шутите? Да у меня к вам масса претензий!
- Вопрос ваш решился? - голос становится совсем нервным.
Мы с моей половиной переглядываемся. Ну да, понятное дело, каков директор, таков и персонал, по ходу.
- Слушайте, если вы говорите о деньгах, то они вернулись, да. Но вопрос, что мне нахамили, отказались выдавать…
- Нет, вы подождите! То есть деньги вернулись, всё в порядке?
- Что значит всё в порядке? Деньги вернулись, да. Но это не значит, что всё в порядке…
- Так, слушайте, передо мной тут сейчас следователь сидит, я должен подтвердить у вас, что вы получили обратно свои деньги и к нам претензий нет!
- Нет, подождите, - тут мой уже включает свою фирменную принципиальность, - вы поговорите со мной! Деньги вернулись, но претензии у меня к вам остались!
В трубке раздражённый вздох.
- Ладно, какие у вас к нам претензии?
- Вы с меня дважды взяли деньги за билеты!
- Это не мы!
- А кто?
- Это банк!
Мужчина мой срывается на смех.
- Что, простите? Банк?
- Да, это банк!
- Билеты я покупал у банка?
- Да.
- Подождите, вы мне сейчас на полном серьёзе говорите, что билеты в кинотеатр мне продал не кинотеатр, а банк?
- Да!
- И давно ли у нас банки билетами торгуют?
В трубке невнятное лепетание.

В общем, моя половина ещё минут пять развлекал нас, задавая разного рода вопросы и выясняя каким образом банки у нас теперь оказывают услугу по кинопоказу, потом это стало скучным и он распрощался с этим замечательным человеком, который назвался директором того самого Киноцентра «Соловей».

Честно говоря, у меня давно чешутся руки заглянуть туда как-нибудь и понаблюдать, как сейчас происходит обслуживание клиентов. И, если увижу, что вновь из кассы раздаются хамоватые истеричные вопли, или клиенты ходят словно на них только что вылили ушат дерьма, просто взять их жалобную книгу, отмотать все те прекрасные истории, которые там изложены и направить всё это дело в Роспотребнадзор.
Дело с нашими 200-300 рублями, естественно было закрыто за отсутствием состава (деньги то и правда нам вернулись), однако нервишки мы им, думаю, попортили. Проверка со стороны Роспотребнадзора тоже дело не из приятных. Пока держу эту карту в рукаве, мало ли, вдруг исправились. Однако, при случае, устрою свою собственную проверку и там уж... В общем, трепещи милый «Соловей» и лучше не обижай клиентов... Или... I'll be back... ;)))

Всем любовь, друзья мои :)


Мультимедийные выставки: попса или новая форма искусства?
китанна риа, kitanna ria, анна тосунян
artkitana

В последнее время мы столкнулись с таким довольно новым явлением как мультимедийные выставки. Признаюсь, я изначально была настроена с изрядной долей скепсиса, если не сказать негатива. Что это за искусство, которое нам показывают на экранах? Как можно оценить и прочувствовать всю энергетику, весь посыл художника, глядя на фотографию, которая проецируется на стену? Почему бы тогда просто не полистать книжку с работами художника, или не посмотреть какой-нибудь документальный фильм о нём?

Тем не менее, на выставку я пошла. И даже не на одну, а махом одолела и импрессионистов и модернистов. А вчера посетила еще и Микеланджело. Так вот, в целом впечатление остались довольно приятные.
Из трёх мультимедийных выставок, на которых я побывала, больше всего мне понравилась «Великие модернисты». И это не потому, что модернистов я люблю больше, чем импрессионистов, или Микеланджело. Это не так.
Просто дело в том, что во-первых, на мой взгляд именно эта выставка была сделана наиболее качественно. Кроме того, модернисты, пожалуй, органичнее всего смотрятся в огромных проекциях. Всё таки импрессионистов хочется рассматривать в оригинале, видеть каждый мазок, подходя поближе, и наблюдать картину в целом, отходя. Фрески же Микеланджело вообще выглядят довольно странно, когда они вырезаны из контекста.
Зато работы модернистов, как оказалось, прекрасно раскладываются на слои и получается действительно удивительный эффект присутствия.
Работы супрематистов (Кандинского, Малевича) буквально вылетающие отдельными фигурами на зрителя, а затем формирующие композиционное целое… Розливы золота, превращающиеся в работы Климта… Сменяющие друг друга автопортреты Ван Гога и остающиеся при этом почти неизменными его глаза… Его же, Ван Гога, «Лунная ночь», где все светила, вдруг, начинают вращаться…
Мне кажется, именно работы модернистов дали наибольший простор для фантазии создателей выставки и в какой-то степени даже позволили увидеть знакомые работы по новому.
Ну, и конечно же, музыка! Музыка порадовала на всех трёх выставках. Соотношение музыкального сопровождения с визуальным рядом настолько блестяще подобрано, что ощущается настоящий эффект погружения!
Ещё очень понравилось тематическое оформление пространства перед входом в мультимедиа зал, причём опять же на всех трёх выставках. Сделано всё очень ненавязчиво. Отлично подобранный антураж и довольно приличный объем информации, предоставляемый со входа, который можно изучить, а можно просто пройти мимо. Хотя я, конечно, слабо представляю, как можно пройти мимо. Мне понравилось зависать именно в этом пространстве, долго и внимательно всё изучая, так что в мультимедиа зал я уже заходила готовая восхищаться :)

НО… да да, естественно есть «НО».

Так вот, как ни крути, ничто не сравнится с настоящими холстами, фресками, скульптурами. Как бы хорошо и качественно не было оформлено пространство, сделаны фотографии, какие бы крутые и дорогие проекторы не использовались, это всё равно просто кино.
Забавно смотреть на людей, которые считают себя «знатоками» творчества Ван Гога, побывав только на мультимедийной выставке. Я никак не могу себе представить такую форму преподнесения материала, заменой классическим выставкам.
Иными словами, мультимедийные выставки, безусловно, имеют право на существование. Более того, они являются прекрасным дополнения, к другим способам знакомства с искусством, но никак не его заменой. И не стоит думать, сходив на мультимедиа выставку, что теперь то вы видели «Чёрный квадрат» Малевича, это не так.

А что вы думаете о мультимедиа выставках? Интересно узнать общественное мнение и отзывы.


Как путешествовать без паспорта, денег и с перевесом багажа, или «я - известный российский блогер»
китанна риа, kitanna ria, анна тосунян
artkitana


Дело было в марте 2014, когда мы компанией друзей вылетали из Хошимина в Москву, после отлично проведенного отдыха, который включал в себя кайтсерфинг во Вьетнаме. Мы, тогда еще зелёные начинающие сёрферы, стояли в аэропорту и как раз обмусоливали тему покупки собственного снаряжения, когда наше внимание привлек молодой человек, стоящий в очереди на регистрацию прямо перед нами. Высокий, загорелый, с выгоревшими на солнце длинными волосами и слегка расширенными зрачками (вполне себе сёрферский вид) катил перед собой тележку с вещами, которая внушала… В общем, она внушала :))
Итак, помимо стандартного багажа в виде чемодана, на тележке красовалась сумка с доской (бордом) забитая до отказа. То есть сумка по размеру превышала его чемодан, причем неслабо. Мы, уже почувствовав себя людьми в теме, сразу просекли, что кроме доски, предприимчивый юноша впихнул туда два-три кайта и массу других вещей. В ручную кладь же входили на вид весьма увесистые сумка и рюкзак. Если учитывать то, что стандарт для эконом класса у большинства российских (да и не только российских) авиакомпаний это одно место багажа в пределах 23 кг и одна ручная кладь (не считая дамской сумочки) весом до 8-10 кг, то нагруженная вещами тележка вызывала массу внимания. Я конечно слышала, что ряд авиакомпаний, в определенный сезон разрешают, кроме стандартного багажа, перевозить дополнительно без доплаты лыжи, или сноуборд, и что-то подобное. Однако сама никогда такими вещами не заморачивалась, предпочитая брать оборудование на месте в прокат.
Но тут нам стало интересно, поэтому мы пододвинулись поближе к юноше и, как-то между делом, стали его расспрашивать. В ходе разговора выяснилось, что кроме перевеса и количественного перебора багажа у него ещё и утерян (!) паспорт. Была справка о потере документа… и всё. У меня внутри всё заколыхалось от предстоящего зрелища. Чуйка подсказывала, что сейчас мы станем свидетелями чего-то интересного.
- Я бы может и заплатил за перевес, - объяснял он нам между тем, - будь у меня деньги, но у меня и денег то нет.
Мусолит в ладошке остатки местной валюты. Мои друзья смотрят на него с жалостью, я - с предвкушением.
Итак, что мы имеем: серфер без паспорта, без денег и с огромным перевесом багажа.
- И ты реально планируешь со всем этим улететь?
- Конечно улечу! Я и не с таким улетал!
И я смотрю на него и понимаю, что верю. Понимаю, что улетал и улетит.
Подходит его очередь.
Толкаю свою подружку Женьку под бок.
- Давай поближе подойдем, - шепчу ей, - мне кажется, это будет любопытно.
- Ага, - Женька понимающе кивает, тоже внимательно наблюдает за ним.
На стойке регистрации уже идёт горячий спор с местным сотрудником аэропорта. Сёрфер по-английски требует позвать сотрудника авиакомпании. Тот вскоре появляется, выясняет суть вопроса, поворачивается к сёрферу. Дальше разговор идёт на русском.
- Я не могу вас пустить с таким количеством вещей на борт. У вас сильный перевес!
- Но у меня один чемодан и доска! Я имею права перевозить доску!
- Она весит 25 килограмм!
- И что? В ваших правилах нигде не сказано про ограничение веса доски! - достает телефон, - давайте я вам открою ваши же правила, у меня всё скачано на телефон!

«Молодец какой» думаю я.

Сотрудник авиакомпании смотрит на него округлившимися глазами.
- Я не могу вас пустить на борт с таким перевесом! - раздельно произносит он, - Его нужно оплатить!
- Я не могу! У меня нет денег! Вы российская авиакомпания, а я российский гражданин, потерявший паспорт зарубежом! Вы, как российская авиакомпания, обязаны мне помочь!

Я пинаю Женьку под бок:
- Женёк, доставай блокнот и конспектируй это!
Мы обе смотрим как зачарованные.

- Мы обязаны? - негодует представитель авиакомпании.
- Да, вы обязаны! Вы, как российская авиакомпания, обязаны помочь гражданину России попавшему в беду зарубежом. Я остался без денег и без паспорта, вы не можете меня тут бросить. Вы должны доставить меня на Родину, тем более, что у меня есть билет.
Представитель авиакомпании явно в шоке.
- Мы и не отказываемся вас брать на борт, но мы не можем позволить вам взять столько багажа! Это перевес!
- Нет, у меня нет перевеса! У меня чемодан и доска!
- Ваша сумка с доской весит двадцать пять килограмм!
- Ну и что?
- Мы не можем взять вас с таким весом багажа!
- В правилах не указано ограничение веса доски!
- Но в сумке у вас явно не только доска! Она весит 25 килограмм! Выгружайте тогда остальное!
- Так! Имейте в виду, я с (называет другого крупного российского авиаперевозчика) уже сужусь! Если придется, буду судиться и с вами! А если вы сейчас, заставите меня выбрасывать мои вещи, или сами начнете выгружать мой багаж, я засниму это все на видео и выложу в интернет! Имейте в виду, я - известный российский блогер! Я такую шумиху подниму, вам мало не покажется!

- Жень, - тереблю подружку за руку, шепчу ей, - ты конспектируй, конспектируй: «снимать на видео… известный российский блоггер»...

- Так, подождите, - трясет головой представитель авиакомпании, словно пытаясь прогнать это наваждение, - а с ручной кладью у вас что?
Демонстрирует сумку и рюкзак.
- То есть у вас еще и в ручной клади два места?!
- Нет, одно! Одно место, - указывает на сумку, - и фото-рюкзак.
- Чтооо??
Представитель авиакомпании смотрит на здоровенный рюкзак.

Я тереблю Женька.
- Ты пиши, пиши! «Фо-то-рю-кзак!!!»

- У вас рюкзак вообще в габариты ручной клади не вписывается!!! - негодует представитель.
- Но у меня там профессиональный фотоаппарат… и объективы… Очень дорогое оборудование! Я не могу его в багаж убрать! А если вы сейчас заставите меня…

Тааак, этот сценарий я, кажется, уже выучила: «запишу на видео» и «известный российский блоггер». Чувствую себя отличницей.


Представитель авиакомпании сглатывает слюну.
- Молодой человек, мне некогда с вами разбираться! Мне надо идти к самолету, открывать его, чтобы оформлять начало посадки. Отойдите пока в сторонку, пропустите людей. Пусть все проходят регистрацию, я потом к вам подойду, будем разбираться, что с вами делать.
Парень отходит в сторону со своими вещами. Вид у него более чем в себе уверенный. Наша компания подходит на регистрацию, оформляемся, сдаем багаж, направляемся к паспортному контролю.
- Удачи! - шепчу ему, проходя мимо.
Улыбается, подмигивает:
- Да, все хорошо будет!

Тусуясь по зоне дьюти-фри делаем ставки: улетит/не улетит, с багажем/без…
Время подходит к началу посадки. Загружаемся в самолет. Идем по коридорчику к своим местам. Поворачиваю голову, вижу знакомый выгоревший хаер.
- Пустили?
- Пустили.
- С багажем?
- Ага.
- Что, вот прям все дали увезти??
- Ну, пришлось пару килограмм всякого мусора выгрузить…
Ржу.
- Слушай, - говорю сквозь смех, - а ты специально что ли, как на воздушный шар, в качестве балласта пару кэгэ мусора берешь, чтобы было потом что выкинуть?
Смеется в ответ.
- Ну можно и так сказать.
Радуюсь за чела.

В общем, выводы я сделала, что если вы летаете не налегке, лучше потратьте время и изучите правила авиаперевозчика, а еще лучше закачайте их себе в телефон, или распечатайте и выделите ключевые моменты. Знание - сила, и никуда от этого не уйдешь.
Не знаю насколько это корректно вот так прессовать сотрудников авиакомпании, в конце концов, там человек тоже свою работу всего лишь выполняет, но в тот момент симпатии были однозначно на стороне сёрфера.
Я не знаю его имени, и не знаю правда ли он такой уже «известный российский блоггер»…))) Я вообще блоги редко читаю. Я - как в том анекдоте: «чукча - не читатель, чукча - писатель». Но, если вдруг, ты «сёрфер-блоггер-без паспорта-с перевесом» вдруг наткнешься на это статью, то прими мои искренние восхищения и извини, если в своем рассказе я допустила какие-то неточности ;)

На сегодня, всё.
Всем любовь ;)


?

Log in

No account? Create an account